Transparência
Como calculamos
Atribuição calculada pela Vértice, não oficial da Meta. Usamos IDs válidos, fonte, conta e moeda; nunca proximidade de tempo. Períodos e pedidos usam America/Sao_Paulo (UTC−3); gastos diários seguem o dia informado pela conta Meta e podem diferir caso o fuso da conta seja outro. Todos os pedidos são agrupados pela data de criação, com seu status atual; reembolso posterior altera o período original. Testes não entram nas métricas.
- Faturamento bruto
- Valores originais de pedidos atualmente aprovados + reembolsados + chargebacks. Pendentes, recusados e cancelados não entram.
- Faturamento líquido total
- Bruto − valores reembolsados − chargebacks = valores atualmente aprovados. Não há dedução de taxas, impostos ou custos não registrados. Não é lucro contábil.
- Vendas pendentes
- Soma de created, pix_generated e pending, separada da receita.
- Gastos com anúncios
- Soma do gasto real sincronizado no período, conta e moeda. Filtros por produto, plataforma de checkout, status ou texto UTM tornam o gasto indisponível, porque a API não fornece essa segmentação.
- ROAS
- Receita aprovada com correspondência de IDs, fonte Meta, conta e moeda ÷ gasto real correspondente. Cada pedido é contado uma vez, mesmo com várias linhas de gasto.
- CPA
- Gasto real ÷ número de pedidos aprovados com a mesma correspondência usada no ROAS.
- Lucro / ROI / margem
- Indisponíveis sem custos completos. Fórmulas previstas: lucro = receita líquida − anúncios − custos registrados; ROI = lucro ÷ (anúncios + custos) × 100; margem = lucro ÷ receita líquida × 100. Não tratamos custos ausentes como zero.
- Ticket médio
- Receita atualmente aprovada ÷ quantidade de pedidos aprovados, por moeda.
- Reembolso e chargeback
- Taxa por pedido: quantidade no status correspondente ÷ (aprovados + reembolsados + chargebacks) × 100. Base zero resulta em métrica indisponível.
- Conversão e churn
- Conversão só é válida com sessões elegíveis vinculadas aos pedidos; churn exige histórico recorrente. O painel não apresenta porcentagens sem essa base verificável.
Moedas nunca são somadas ou convertidas implicitamente. Sem gasto retornado, não inferimos zero. Atualizar consulta os registros armazenados; sincronizar a Meta ocorre em Integrações. Consultas incompletas ou com falha não geram totais. Métodos de pagamento, devoluções distintas de reembolsos e custos não estão presentes nos pedidos atuais. Eventos aceitos pela Meta não garantem contabilização nos relatórios de anúncios.